溝通技巧
很多學問或技巧，常常不是一、二句話，或一、二小時的演講就可以精通，溝通的技巧也是如此!!所以溝通這個主題幾乎是每年都會安排的主題，因為人的問題只有二種，一種就是錢的問題，一種就是人的問題，而人的問題有大部分是溝通不良所產生。
既然每個老師都會演講溝通這個主題，為什麼每年還要安排溝通技巧這個主題，因為大部分的人都無法究竟，都只是片段，然而一知半解比無知更可怕，這是很多人無法了解的。
我認為溝通技巧要先了解人，瞭解人在溝通當中會有那些現象，再根據這些共同的現象來發展溝通技巧。根據我的觀察，每個人都有七個現象，只要了解這七個現象，溝通就會變得很容易。
然而有那些共通的現象呢?你得參考大師的想法，這樣可以事半功倍。
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